Atendimento com IA generativa
O agente entende a pergunta do cliente em linguagem natural e responde considerando todo o contexto da conversa, inclusive quando a dúvida não estava prevista em nenhum roteiro.
Enquanto uma automação tradicional segue um roteiro fixo, um agente de IA entende o contexto, decide o próximo passo e age sozinho. Ele atende, responde e resolve sem precisar de um fluxo pré-programado para cada situação.
O agente entende a pergunta do cliente em linguagem natural e responde considerando todo o contexto da conversa, inclusive quando a dúvida não estava prevista em nenhum roteiro.
PDFs, planilhas, e-mails e notas fiscais são lidos e organizados automaticamente pelo agente, sem digitação manual.
O agente cruza informações de diferentes fontes antes de agir, em vez de seguir uma única regra fixa.
Treinado com o vocabulário, os processos e as informações reais da sua empresa — não uma IA genérica.
Ideal para empresas que já usam WhatsApp, e-mail ou algum canal de atendimento, mas sentem que um fluxo de perguntas fixas (aquele "digite 1 para...") não dá conta da variedade real de perguntas dos clientes.
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